Datenschutzerklärung

Stand: 28.08.2026

1. Verantwortlicher

Jeremiah Schiebel (CHRONICLE)
Hammstraße 30, 52222 Stolberg (Rhld.), Deutschland
E-Mail: kontakt@chroniclestudio.cloud

2. Verarbeitete Daten

• Konto/Veranstalter: Name, E-Mail-Adresse, Anmeldedaten, ggf. Veranstalter-Angaben.
• Teilnehmerdaten (vom Veranstalter erfasst): Name, Anschrift, Geburtsdatum, Telefon, Fahrzeugdaten, Bezahlt-/ Unterschrift-Status, digitale Unterschrift (Bild).
• Standortdaten: bei aktiviertem Live-Tracking und nur bei geöffneter App, zur Anzeige während der Tour; Löschung nach der Veranstaltung.
• Inhalte: Routen, Punkte, Aufgaben, hochgeladene Fotos und Audio.
• Nutzungs-/Protokolldaten: technisch erforderliche Logdaten (z. B. Zeitpunkt, Fehler).
• Support-Anfragen: Betreff und Inhalt deiner Nachrichten, Zeitpunkt, Bearbeitungsstand sowie die Tour, auf die sich die Anfrage bezieht, dazu Name und E-Mail-Adresse des anfragenden Kontos.
• Bearbeitungsprotokolle: Änderungsverlauf einer Tour (wer hat wann welches Feld geändert) sowie Protokolle über Support-Zugriffe des Anbieters (siehe Ziffer 5).
• Anwesenheit im Studio: während einer Sitzung Name und aktuell geöffneter Bereich, damit gemeinsam Arbeitende einander sehen.
• Sicherungen: Kopien des Tour-Standes (einschließlich der darin enthaltenen Teilnehmer- und Inhaltsdaten), die vor riskanten Änderungen automatisch oder von Hand angelegt werden.
• Benachrichtigungen: Geräte-Token der CHRONICLE GO App sowie Inhalt und Zeitpunkt gesendeter Mitteilungen.
• Öffentliche Darstellung: auf Veranlassung des Veranstalters veröffentlichte Angaben — Veranstalter-Profil (Name, Beschreibung, Logo, Zahl der Follower) sowie öffentliche Tour-Seiten und Einträge im Entdecken-Bereich der App (Titel, Beschreibung, Termin, Treffpunkt, Bilder).
• Auswertung: Ergebnisse, Punktzahlen, Abschlusszeiten und Feedback der Teilnehmer einer Tour.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

• Bereitstellung der Plattform und Vertragserfüllung – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
• Zahlungsabwicklung – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
• Live-Tracking – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) bzw. im Verhältnis Veranstalter/Teilnehmer.
• Sicherheit, Fehlerbehebung, Missbrauchsvermeidung – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
• Bearbeitung von Support-Anfragen – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
• Änderungsverlauf, Support-Protokoll und Sicherungen – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Nachvollziehbarkeit gemeinsamer Bearbeitung, Schutz vor Datenverlust, Missbrauchsvermeidung).
• Anzeige der Anwesenheit gegenüber Mitarbeitenden derselben Tour – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (funktionierende Zusammenarbeit).
• Push-Benachrichtigungen zu gebuchten Touren – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; darüber hinausgehende Mitteilungen nur mit Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
• Veröffentlichung von Veranstalter-Profil, öffentlicher Tour-Seite und Entdecken-Eintrag – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, jeweils auf Veranlassung des Veranstalters.

4. Rollen: Anbieter und Veranstalter

Für die im Rahmen einer Tour erfassten Teilnehmerdaten ist regelmäßig der jeweilige Veranstalter datenschutzrechtlich verantwortlich; der Anbieter verarbeitet diese in dessen Auftrag. Hierzu kann ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) erforderlich sein.

5. Support-Zugriff auf Konten und Touren

Um Störungen zu beheben, kann der Anbieter eine Tour mit den Rechten des Veranstalters öffnen — entweder auf deine Support-Anfrage hin oder um einen erkannten Fehler zu beseitigen. Ein solcher Zugriff ist für dich sichtbar: Solange er läuft, zeigt das Studio einen deutlichen Hinweisrahmen. In Einzelfällen kann die Eingabe währenddessen kurzzeitig gesperrt werden, damit sich Änderungen nicht gegenseitig überschreiben.

Jeder Zugriff wird protokolliert: welche Person des Anbieters, welche Tour, Beginn und Ende, ob die Eingabe gesperrt war, welche Kerndaten-Felder geändert wurden und — sofern vorhanden — die zugehörige Support-Anfrage. Das Protokoll ist ausschließlich dem Anbieter zugänglich und dient der Nachvollziehbarkeit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Ein Zugriff auf Zahlungsmittel findet nicht statt; Kartendaten liegen ausschließlich bei Stripe.

6. Zusammenarbeit im Studio

Arbeiten mehrere Personen an derselben Tour, sehen sie einander: Namensschilder zeigen, wer gerade in welchem Bereich ist, und der Änderungsverlauf einer Tour weist aus, wer wann welches Feld geändert hat. Diese Angaben sind nur den zur jeweiligen Tour berechtigten Personen und dem Anbieter zugänglich. Die Anwesenheitsanzeige endet mit der Sitzung; der Änderungsverlauf bleibt an der Tour, solange die Tour besteht.

7. Empfänger / Auftragsverarbeiter

• Google / Firebase (Hosting, Auth, Datenbank, Push) – Google Ireland/USA.
• Stripe (Zahlungsabwicklung) – eigene Datenschutzhinweise von Stripe; Kartendaten werden nicht bei uns gespeichert.
• Google Maps / Routes (Karten, Routen, Geocoding) – Verarbeitung von Adressen/Koordinaten.
• Google Gemini (KI-Audio) – der zu vertonende Text wird zur Sprachsynthese übermittelt.

8. Drittlandübermittlung

Bei einigen Diensten können Daten in die USA übermittelt werden. Die Übermittlung wird auf geeignete Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln / Angemessenheitsbeschluss) gestützt.

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Im Einzelnen gilt:

• Sicherungen: je Tour werden die zehn jüngsten Stände vorgehalten; ältere werden beim Anlegen einer neuen Sicherung entfernt.
• Anwesenheit: nur für die Dauer der Sitzung.
• Änderungsverlauf, Support-Anfragen und Support-Protokoll: bis zur Löschung der zugehörigen Tour bzw. des Kontos.
• Konto: Bei einer Löschung des Kontos werden die zugehörigen Daten einschließlich Anfragen, Protokollen und Sicherungen entfernt; hiervon ausgenommen sind Daten, für die gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. Rechnungsdaten).

10. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch. Erteilte Einwilligungen kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Es besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde.

11. Cookies / lokale Speicherung

Die Plattform nutzt technisch notwendige lokale Speicherung (z. B. für die Anmeldung). Ein Tracking zu Werbe- oder Analysezwecken findet nicht statt.

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